вторник, 28 сентября 1999 г.

Образцы документов по оценке и аттестации персонала

Акт аттестации аварийно-спасательных формирований, спасателей и образовательных учреждений по их подготовке
Акт аттестации для проведения аварийно-спасательных и других неотложных работ в чрезвычайных ситуациях
Акт аттестации персонала метрологических служб (калибровочных лабораторий) предприятий электроэнергетики на право выполнения калибровочных работ
Акт аттестационной комиссии о принятом решении. Форма N (скачать)
Акт об отказе от подписи аттестационного листа аттестуемым
Акт об отказе сотрудника от росписи в отзыве о его деловых качествах и результатах профессиональной деятельности (в аттестационном листе) (приложение к положению об аттестации сотрудников)
Анкета для аттестуемого
Анкета-опросник "Шкала организационной лояльности"
Аттестационная карта
Аттестационный бланк
Аттестационный лист
Аттестационный лист (2)
Аттестационный лист (3)
Аттестационный лист (4)
Аттестационный лист (5)
Аттестационный лист (6)
Аттестационный лист (7)
Аттестационный лист (8)
Аттестационный лист государственного гражданского служащего Российской Федерации
Аттестационный лист государственного гражданского служащего ФСТ России
Аттестационный лист государственного служащего
Аттестационный лист для проведения аттестации педагогических и руководящих работников государственных и муниципальных образовательных учреждений
Аттестационный лист кандидата в члены коллегий ФГУ Палата по патентным спорам
Аттестационный лист кандидата на должность ректора образовательного учреждения, находящегося в ведении Минфина России
Аттестационный лист лиц, занимающих должности исполнительных руководителей и специалистов организаций и их подразделений, осуществляющих перевозку пассажиров и грузов
Аттестационный лист муниципального служащего городского округа Климовск Московской области
Аттестационный лист муниципального служащего городского поселения Сычево Московской области
Аттестационный лист на присвоение первого воинского звания гражданину Российской Федерации в учебных военных центрах, на факультетах военного обучения и военных кафедрах (образец)
Аттестационный лист работника, прошедшего аттестацию в системе Пенсионного фонда Российской Федерации
Аттестационный лист специалиста, работающего в системе здравоохранения Российской Федерации
Аттестационный отчет сотрудника
Аттестация руководителей (по итогам испытательного срока)
Бланк аттестации по результатам испытательного срока
Бланк аттестационного листа
Бланк оценки
Бланк оценки кандидата после собеседования
Бланк оценки лидерского потенциала
Бланк оценки сотрудника
Бюллетень тайного голосования аттестационной комиссии
Валидность оценки персонала
График проведения аттестации
График проведения аттестации (2)
График проведения аттестации (3)
График проведения аттестации сотрудников
Диапазоны профиля лидера
Доклад-оценка деятельности аттестуемого сотрудника
Должностная инструкция ведущего специалиста службы подбора, адаптации и оценки персонала
Должностная инструкция координатора службы подбора, адаптации и оценки персонала
Должностная инструкция начальника службы подбора, адаптации и оценки персонала
Должностная инструкция специалиста службы подбора, адаптации и оценки персонала
Дополнительные сведения о своей профессиональной служебной деятельности муниципальных служащих администрации городского поселения Можайск Московской области за аттестационный период
Затраты на оценку персонала
Заявка на проведение оценки сотрудников
Заявка на проведение оценки сотрудников (2)
Инструкция по заполнению формы оценки удовлетворенности персонала
Информационное сообщение об участии в процедуре оценки персонала (в качестве эксперта с предварительным обучением)
Информационное сообщение об участии в процедуре оценки персонала (в качестве эксперта)
Информационное сообщение руководителя об участии в процедуре оценки персонала (его подчиненного)
Итоговая оценка по результатам аттестации
Квалификационные требования к консультантам по разработке
Кейс для оценки сотрудника (Продвижение продукта)
Комикс для оценки компетенции «ориентация на внутреннего/ внешнего клиента»
Корпоративная шкала оценки в компании «Киевстар»
Критерии оценки должностей
Критерии оценки должностей руководителей, ИТР и других служащих
Критерии оценки рабочих профессий
Лист оценки кандидата
Методика оценки руководителей
Методы аттестации
Методы оценки топ-менеджеров
Нормативные требования для аттестации сотрудников при присвоении квалификационных категорий
О понятии корпоративная культура
О результатах предварительного испытания
Общая оценка сотрудника
Описание навыков консультанта по разработке
Организационный план проведения оценки
Основные разделы аттестационного отчета
Отзыв непосредственного руководителя
Отчет обособленных структурных подразделении о проведении аттестации
Отчет по результатам центра оценки и развития
Отчет работника о проделанной работе в межаттестационный период
Отчет сотрудника о проделанной работе
Оценка деятельности работника в период адаптации
Оценка и аттестация персонала: несколько важных моментов
Оценка менеджеров среднего уровня и топов: сходства и различия
Оценка навыков персональной эффективности
Оценка нового сотрудника
Оценка руководителя: оценка уровеня профессиональной и управленческой подготовки
Оценка сотрудников сферы продаж
Оценка сотрудников управленческого звена
Оценочная таблица профессионально значимых качеств специалиста, выдвинутого в резерв
Оценочный лист
Ошибки при осуществлении обратной связи
Ошибки при планировании оценки топ-менеджеров
Ошибки при проведении оценки персонала
Параметры оценки лидерского потенциала
План работы на II квартал сотрудника дирекции по персоналу (фрагмент)
Положение о наставничестве (фрагменты)
Положение об аттестации
Положение об аттестации (0)

воскресенье, 26 сентября 1999 г.

Прогредиентность

Прогредиентность – Развитие психической болезни с нарастанием позитивных и негативных симптомов; характерна, например, для шизофрении, эпилепсии, старческого слабоумия.

среда, 22 сентября 1999 г.

Методики для подбора персонала

100 вопросов, которые можно задать на собеседовании
CASE-интервью по теме "Навыки продаж и понимание бизнес-процессов"
Анализ потребности в персонале
Анализ проблем подбора персонала и способы их решения
Анализ рынка труда
Анкета увольняющегося
Блоки вопросов для интервью
Блоки вопросов для интервью по компетенциям
Варианты вопросов для выявления метапрограммы кандидата («процесс/ результат»)
Вопросы для интервью по компетенциям (на английском)
Вопросы для оценки уровня квалификации кандидата на позицию "менеджер по продажам"
Вопросы для поведенческого интервью
Заявка на заполнение вакансии «Управляющий магазином»
Интервью с кандидатом на должность руководителя отдела продаж
Использование тестов при подборе персонала
Карта поиска кандидатов
Кейс для бухгалтера (расчет заработной платы)
Кейс: Как оценить умение Менеджера вести сложные переговоры с клиентами
КЕЙС: Как оценить умения Менеджера по продажам вести переговоры о цене (ТОРГ)
Кейсы для логистика
Кейсы для менеджера по персоналу (продвинутый уровень)
Лист группового интервью (для собеседования с кандидатами на должность оператор колл-центра)
Лист индивидуального интервью (для собеседования с кандидатом на должность оператор колл-центра)
Менеджер по продажам: примерная профессиограмма и тестирование для отбора на должность
Методика анализа метапрограмм
Методика определения мотивационных тенденций
Методика оценки стиля деятельности
Методика проведения группового интервью
Методика проведения группового собеседования (Бизнес Класс)
Методика проведения поведенческого интервью
Методика проведения проективного интервью
Методика проведения ситуационного интервью
Методика проведения собеседования с использованием проективных вопросов
Методика проведения стрессового интервью
Методика собеседования при приеме на работу
Методика составления портрета специалиста
Описание критериев для оценки кандидата на вакансию оператора колл-центра
Определение типа референции
Опросник для кандидата на должность "Управляющий магазином"
Опросник для претендента на должность главного редактора
Опросник для претендента на должность секретаря руководителя
Опросник для функционального анализа работы
Опросник оценки потребностей и ценностей кандидата
Опросный лист для оценки личных качеств
Отчет по работе над вакансией управляющий магазином
Оценка состояния подбора персонала в организации
Перечень вопросов для получения устной рекомендации кандидата
Примерный перечень вопросов для телефонного собеседования с менеджером по продажам в сфере IT
Примеры вопросов, с помощью которых можно выяснить уровень развития у кандидата некоторых компетенций
Примеры заданий (карточек) для ролевой игры для оценки сообразительности / скорости мышления
Примеры интервью с кандидатами на различные должности
Примеры оценки мотивов
Прогностическая валидность использования теста на общие умственные способности, а также его комбинации с другими методами для прогноза итоговой результативности деятельности
Прогностическая валидность использования теста на общие умственные способности, а также его комбинации с другими методами для прогноза итоговой эффективности программ профессионального обучения
Смета расходов на открытие магазина (с учетом расходов на подбор персонала)
Список наиболее популярных вопросов для интервью по компетенциям
Способы поиска и подбора персонала
Сравнительная характеристика кадровых агентств
Стандартное структурированное интервью (образец проведения)
Технологии подбора персонала
Технологии подбора персонала (2)
Типы вопросов, которые задают кандидату во время интервью
Успешный менеджер по продажам и IT-специалист: преобладающие метапрограммы
Форма оценки кандидата при проведении интервью по компетенциям

вторник, 21 сентября 1999 г.

100 вопросов, которые можно задать на собеседовании

Не знаете о чем поговорить с кандидатом? Предлагаем список из 100 вопросов. Выберите подходящие. И помните - необязательно задавать все 100 вопросов из этого списка.

Почему сотрудники остаются работать в компании

  1. Захватывающие работы и вызов
  2. Карьерный рост, обучение и развитие
  3. Работа с великими людьми
  4. Справедливая оплата
  5. Поддерживающая управления / хороший босс
  6. Признание, ценят и уважают
  7. Преимущества лично для меня
  8. Содержательная работа
  9. Гордость в организации, ее миссия и ее продукции
  10. Отличная среда работы и культура

воскресенье, 19 сентября 1999 г.

Плацебо-эффект

Плацебо-эффект

(англ. placebo effect) - изменения в состоянии больных, наступающие после приема плацебо, по сравнению с контрольной группой, не получающей никаких препаратов. Существование П.-э. демонстрирует психотерапевтическое действие самого по себе факта приема лекарства. При оценке действия нового препарата необходимо учитывать включенный в конечный результат П.-э.
Психологическая энциклопедия

вторник, 7 сентября 1999 г.

Массовое сознание и стихийное массовое поведение

Массовое сознание и стихийное массовое поведение.

Массовое сознание – практическое знание различных социальных групп не основанное на специализированном знании, нужное социальным группам в повседневной жизни для взаимодействия и коммуникации в малых группах, местности проживания, стране, мире.

суббота, 4 сентября 1999 г.

Интериоризация

С.Ю. ГОЛОВИН. СЛОВАРЬ ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА.

ИНТЕРИОРИЗАЦИЯ
- процесс формирования внутренних структур психики, обусловливаемый усвоением структур и символов внешней социальной деятельности.



В отечественной психологии интериоризация трактуется как преобразование структуры деятельности предметной в структуру внутреннего плана сознания. Иначе, превращение интерпсихологических (межличностных) отношений в интрапсихологические (внутриличностные, отношения с самим собой). Ее нужно отличать от любых форм получения "извне", переработки и хранения "внутри" психики знаковой информации (восприятие и память). В онтогене выделяются такие стадии интериоризации:

1) взрослый словом действует на ребенка, побуждая что-то сделать;

2) ребенок перенимает способ обращения и начинает воздействовать словом на взрослого;

3) ребенок начинает воздействовать словом на самого себя.

Эти стадии прослеживаются в частности при наблюдении за детской речью эгоцентрической.

Позднее понятие интериоризации было распространено П. Я. Гальпериным на формирование умственных действий.

Она составила основу понимания природы внутренней деятельности как производной от внешней, практической деятельности с сохранением того же строения, выразилась в понимании личности как структуры, образующейся путем интериоризации социальных отношений.

В теории деятельности интериоризация - это перенос соответственных действий, относящихся к деятельности внешней, в умственный, внутренний план.

При интериоризации деятельность внешняя, не меняя принципиального строения, сильно трансформируется - это особенно это относится к ее операциональной части.

Понятия, сходные с интериоризацией, применяются в психоанализе при объяснении того, как в онтогенезе и филогенезе под влиянием структуры межиндивидуальных отношений, переходящей "внутрь" психики, формируется структура бессознательного (индивидуального или коллективного), которая в свою очередь определяет структуру сознания.

пятница, 3 сентября 1999 г.

Иерархия фундаментальных потребностей (по А. Маслоу).

* физиологические потребности (пища, вода, сон и т.п.);
* потребность в безопасности (стабильность, порядок);
* потребности в любви и принадлежности (семья, дружба);
* потребность в уважении (самоуважение, признание);
* потребность в самоактуализации (развитие способностей).


Иерархическая пирамида потребностей (по А. Маслоу)




четверг, 2 сентября 1999 г.

ГОСЫ Общая психология

Перечень вопросов для включения в билеты по общей психологиив соответствии с программой государственного экзамена

Первые вопросы билетов
  1. Психология как наука. История развития представлений о предмете психологии.
  2. Методы психологического исследования. Типы психологических экспериментов.
  3. Проблема сознания в психологии.
  4. Проблема бессознательного в психологии.
  5. Деятельностный подход в психологии. Деятельность как предмет исследования и объяснительный принцип.
  6. Проблема возникновения и развития психики. Критерии психического.
  7. Психика животных и психика человека. Возникновение и развитие сознания.
  8. Культурно-исторический подход в психологии.
  9. Психофизическая и психофизиологическая проблемы. Физиология активности.
  10. Поведение как предмет психологии. Бихевиоризм и необихевиоризм.
  11. Проблема объективного метода в психологии.
  12. Гештальт-психология: основные положения, понятия, области исследования.
  13. Когнитивный подход в психологии: основные принципы, понятия, методы и области исследования.
  14. Гуманистическая и экзистенциальная психология.
  15. Ощущение и восприятие: свойства и классификации.
  16. Основные подходы к изучению восприятия. Теории восприятия.
  17. Проблема врожденного и приобретенного в восприятии. Теории перцептивного научения.
  18. Основные психофизические законы. Теория обнаружения сигналов.
  19. Типы шкал и методы измерения ощущений.
  20. Восприятие пространства и движения. Теории стабильности видимого мира.
  21. Константность и предметность восприятия. Роль установки и мотивации в перцептивных процессах.
  22. Определения мышления и его виды. Основные подходы к изучению мышления.
  23. Теории мышления.
  24. Мышление, сознание, язык и речь.
  25. Проблема развития мышления и интеллекта.
  26. Теории интеллекта и его диагностика. Проблема способностей.
  27. Исследования творческого мышления.
  28. Мышление как деятельность и как процесс решения задач. Мотивационная, эмоциональная и смысловая регуляция мышления.
  29. Память: явления, функции и виды. Основные подходы к изучению памяти. Теории памяти.
  30. Развитие памяти.
  31. Исследование памяти в когнитивной психологии
  32. Виды и теории научения. Формирование навыков и умений.
  33. Внимание: явления, функции, виды и свойства. Основные подходы к изучению внимания. Теории внимания.
  34. Развитие и формирование внимания.
  35. Исследование внимания в когнитивной психологии
  36. Понятие личности. Основные подходы к изучению личности.
  37. Движущие силы и условия развития личности. Периодизация развития личности.
  38. Биологические предпосылки развития личности. Темперамент. Характер. Типологические подходы и их ограничения.
  39. Социальные условия развития личности. Личность и общество. Личность в историческом развитии.
  40. Структура личности. Черты личности. Смысловая сфера личности.
  41. Самосознание личности. Проблема «Я» в психологии.
  42. Методы диагностики и исследования личности.
  43. Общее представление о мотивации. Мотивация животных и мотивация человека. Инстинкты. Потребности и мотивы, их классификации.
  44. Теории человеческой мотивации.
  45. Ситуационная динамика мотивации. Когнитивные компоненты мотивационных процессов. Цели и целеполагание.
  46. Развитие мотивации в онтогенезе. Методы ее изучения и диагностики. Мотивация отдельных видов деятельности, ее экспериментальные исследования.
  47. Произвольность и опосредствованность мотивации человека. Саморегуляция и самодетерминация. Воля. Структура волевого процесса.
  48. Эмоциональные процессы: основания классификаций, функции эмоций. Теории эмоций.
  49. Эмоциональные состояния. Негативные и позитивные состояния, проблема совладания.
  50. Психология и физиология эмоций. Методы изучения эмоциональных процессов.

среда, 1 сентября 1999 г.

ГОСЫ Психология труда

Список вопросов к госэкзамену по специализации «Психология труда и инженерная психология»

2007/2008 уч.год

Общая теория
  1. Структурный, процессуальный, функциональный и системный подходы в психологических исследованиях труда.
  2. История возникновения и развития психологической науки о труде.
  3. Развитие взглядов на процесс труда на разных этапах развития прикладной психологии.
  4. Актуальные проблемы психологического профессиоведения.
  5. Трудовая мотивация. Анализ современных отечественных и зарубежных теорий.
  6. Профессиональное развитие личности. Кризисы и противоречия.
  7. Психологические проблемы профессионального обучения.
  8. Индивидуальный стиль трудовой деятельности. Теоретические основания и исследования.
  9. Современные концепции профессиональной пригодности.
  10. Функциональное состояние, работоспособность и профессиональное утомление. Современные концепции профессионального стресса.
  11. Совместная трудовая деятельность. Исполнение и процесс управления. Ответственность руководителя.
  12. Психологическая характеристика деятельности руководителя. Управленческое взаимодействие.
  13. Власть руководителя и проблема баланса власти в системе руководитель-подчиненный: психологический контекст.
  14. Характеристика группы как субъекта труда.
  15. Профессиональное общение. Исследования конфликтов и взаимодействия в различных областях прикладной психологии.
  16. Психологические аспекты социально-трудовой реадаптации больных и инвалидов. Психологическая помощь в профконсультировании и трудоустройстве лиц с дефектами трудоспособности
  17. Психологические исследования безопасности производственной деятельности. Культура производства.
  18. Концепция управления человеческими ресурсами.
  19. Основные принципы психологии управления в контексте психологии труда.
  20. Подходы к оценке эффективности профессиональной деятельности.
  21. Развитие понятия «субъект деятельности» в прикладной психологии.
  22. Концепция эргатической системы. Ее теоретические модификации в различных областях прикладной психологии. Экономическая, техническая и психологическая эффективность эргатической системы.
  23. Концепция психологического обеспечения инновационной деятельности организации.
  24. Коммуникативные, эмоционально-волевые, когнитивные; операторные и результативные составляющие профессионального действия.
  25. Современные концепции и направления в психологических исследованиях профессиональной деятельности.
  26. Основные концепции психологических исследований организации
  27. Основные концепции в исследованиях труда операторов транспортных систем
  28. Преемственность и связь между понятиями эргономики, психологии труда, инженерной психологии и организационной психологии
  29. Концепция практического мышления руководителя: исторический взгляд и современные исследования.
  30. Исторический анализ проблемы классификаций профессий.
  31. Временной анализ трудового процесса. Временная связность образа мира профессионала.
  32. Концепция оперативного образа: концептуальный и оперативный образ. Свойства оперативного образа, область применения. Перцептивный мир оператора. Образ полета.
Практика
  1. Эргономическая оценка систем. Медико-биологические аспекты эргономики.
  2. Системные теории организации. Иерархические уровни анализа организационного взаимодействия. Психологический анализ деятельности с учетом уровня организационных взаимодействий.
  3. Концепция психологической безопасности: предмет защиты, место и взаимоотношение с другими видами безопасности в общей системе безопасности общества.
  4. Анализ профессиональных задач и действий в отечественных и зарубежных исследованиях труда.
  5. Операционально-смысловые структуры профессионального опыта.
  6. Психологические особенности деятельности руководителя при различных формах соподчинения. Последствия ролевой неопределенности. Управленческая нагрузка и диапазон управления.
  7. Принятие решения в различных видах труда. Характеристика управленческого решения.
  8. Психологическое воздействие и психологические методы управления в организационной практике.
  9. Экспериментальные исследования режимов труда и отдыха в космическом полете.
Методы

  1. Экспериментальные исследования труда операторов транспортных систем (взаимодействия в экипаже самолета в сложной ситуации полета, оперативной памяти авиадиспетчера, эмоциональной устойчивости летчика в экстремальной ситуации, пространственной ориентировки пилота, группового решения задач у инженеров-энергетиков электрических сетей, принятия решений в сложной ситуации)
  2. Моделирование и эксперимент в проектировании техники и новых видов деятельности.
  3. Экспериментальные исследования быстрых психических процессов в труде.
  4. Моделирование как один из этапов расследования происшествий
  5. Векторно-координатный метод оценки и проектирования рабочих мест. Теоретические основы и практика применения. Особенности психологического подхода к проектированию профессиональной предметной среды.
  6. Моделирование как метод исследования сложных рабочих движений.
  7. Основные типы исследований в организационной психологии.
  8. Исследование влияние шума на производительность труда. Критерии оценки травмирующего характера шума.
  9. Исследование мышечной нагрузки в труде. Физиологические и эргономические нормативы по организации рабочих движений в условиях производства.
  10. Особенности исследования внимания и исполнительных движений в условиях конвейерного труда.
  11. Классификация методов сбора и анализа данных, используемых в организационной психологии. Особенности проведения эмпирических исследований в организационной среде.
  12. Основные типы исследований в эргономике.
  13. Экспериментальные исследования сплоченности и взаимодействия в трудовом коллективе (локомотивной бригаде на железнодорожном транспорте).
  14. Экспериментальные исследования изменений временных показателей деятельности в ходе напряженного труда с использованием видеотерминала.
  15. Имитационная модели деятельности операторской команды.
  16. Психологическая диагностика руководителей. Экспертные процедуры в оценке руководителей.
  17. Исследование профессиональных ценностей в структуре управленческой концепции руководителя.
  18. Психологическое консультирование руководителей. Типичные задачи и стратегии консультационного взаимодействия.
  19. Этические принципы консультационного взаимодействия.
  20. Экспериментальные исследования психической саморегуляции функционального состояния человека в процессе адаптации к экстремальным условиям (трехсуточная депривация сна) профессиональной деятельности
  21. Исследования многуровневой системы регуляции мыслительной деятельности космонавта при отказе техники методом моделирования.
  22. Исследования трудовой мотивации, работающих в условиях конвейерного производства (сборка приборов, рыбообработка и проч.).
  23. Методика оценки организационных и психологических предпосылок для возникновения дисфункционального конфликта в конкретной организации, а также выявить его наличие или отсутствие.
  24. Процедура сравнения организационной культуры двух организаций.
  25. Методика оценки уровня и качества организационной культуры на предприятии (персонал, отношения, технология, техника безопасности, коммуникации)
  26. Оценка ресурса власти руководителя организации
  27. Процедура рекрутмента (поиска и найма персонала) для предприятий связи
  28. Процедура ассессмента персонала предприятия
  29. Методы и приемы консультирования лиц, принимающих решение в сложной ситуации
  30. Методы и приемы консультирования при выборе профессии (подростков и родителей, молодежи)
  31. Консультирование взрослых по поводу смены профессии
  32. Методика оценки культуры производства (технологию и технику безопасности) горнодобывающего предприятия.
  33. Оценка эффективности программы профессионального тренинга
  34. Методика оценки качества инновационной кампании в организации
  35. Методика оценки компоновки рабочего места и разработка оптимального решения.
  36. Методика оценки ценностей в организационном поведении руководителя и рядового сотрудника одного предприятия.
  37. Процедура и комплекс показателей оценки трудовой мотивации у сотрудников предприятия.
  38. Метод критического инцидента в расследовании аварий и ошибок
  39. Сравнительный анализ трех различных методов психологической саморегуляции.

SPSS. Статистические расчеты