Билет 19

скачать билет 19

1.     Защитные механизмы и факторы их осознания.

Психологическая защита — понятие глубинной психологии, обозначающее неосознаваемый психический процесс, направленный на минимизацию отрицательных переживаний.

защита	проработка
Вытеснение - «забывание» неприятной информации, отказ поверить в происшедшее	осознание его с помощью психоаналитических процедур, а профилактика его - бдительность. Желательно ведение дневника, четкая письменная формулировка своего мнения во время дискуссий
Избегание(Уход) - форма психологической защиты, при которой субъект неосознанно избегает псих отравмирующей ситуации
Регрессия - возврат к ребячливым, детским моделям поведения.
Проекция - проекция собственных характеристик на других	Лучшей профилактикой проекции является самокритика. Осознание своих достоинств и недостатков
Интроекция - включение индивидом в свой внутренний мир воспринимаемых им от других людей взглядов, мотивов, установок и пр. (интрое́ктов). На  основе интроекции усваиваются родительские ценности и идеалы,	В речи интроекты проявляют себя постоянным употреблением слов «надо», «должен» и «нельзя». Гешталь-терапия требует эти конструкции заменить на «Я хочу». При такой интерпретации сразу становится ясно, что хочет этого вовсе не интроект
Рационализация  - объяснение самому себе своего поведения таким образом, чтобы оно казалось обоснованным и хорошо контролируемым.	На первом этапе следует признать истинность своих желаний, мыслей и чувств, а потом осмелиться поступить в соответствии с этими желаниями, мыслями и чувствами хотя бы один раз.
Интеллектуализация - неосознанное стремление контролировать эмоции и импульсы.	Необходимо осознание того, что мышление строит сложные и далекие от реальности гипотезы объясняющие незначительные факты
Компенсация - бессознательная попытка преодоления реальных и воображаемых недостатков.
Трансформация - этот защитный механизм подменяет неприемлемые для осознания побуждения гипертрофированными, противоположными тенденциями. Защита носит двуступенчатый характер. Сначала вытесняется неприемлемое желание, а затем усиливается его антитеза. Например, преувеличенная опека может маскировать чувство отвержения, преувеличенное слащавое и вежливое поведение может скрывать враждебность и т.п.	Началом борьбы с трансформацией является признание своих недостатков. Но и после этого часто трудно поступить храбро.
Отрицание - механизм отвержения мыслей, чувств, желаний, потребностей или реальности, которые неприемлемы на сознательном уровне.
Замещение (перенос) - форма психологической защиты, при которой чувства, стремления, желания, влечения, цели, которые должны быть направлены на один объект, направляются на другой.	Борьба с замещением - сохранение первичной цели. В производственных ситуациях - это раскрытие до конца своих профессиональных возможностей. В семейных ситуациях - это любовь, налаживание отношений между мужем и женой. Если эта цель потеряна, обязательно начнется перенос
Идентификация  - повышение чувства собственной значимости путем идентификации себя с выдающимися личностями или людьми, которые чем-то нравятся.	Пересмотр норм и ценностей, осознание себя в своем окружении, в мире. «Развенчание кумира»
Сублимация - удовлетворение или подавление неудовлетворенных желаний, часто носящих сексуальный характер, при помощи другой деятельности.	Важно, понимать, отдавать себе отчёт, что творчество в результате сублимации - это лишь способ избавления от напряжения. Художественная ценность такого творчества или полезность такой работы может быть минимальна, с чем необходимо смириться.
Оглушение - форма психологической защиты, при которой эмоциональное напряжение, связанное с психотравмой, снимается с помощью алкогольных напитков или наркотиков	Необходимо увеличить выработку эндорфинов в организме с помощью: спорта, танцев, активной мыслительной деятельности
Играные ролей - форма психологической защиты, при которой усваивается какой-то шаблон поведения, не меняющийся несмотря на изменение ситуации.	Выход из положения - разрушение игр. Наиболее подробно это описано в работах Эрика Берна (1988) и его учеников
Окаменелость - форма психологической защиты, при которой чувства практически не имеют внешнего проявления. Сутулость и иные дефекты осанки, характерные позы тоже позволяют судить о том, какие чувства сдерживаются при помощи окаменелости. Формируется характерный мышечный панцирь (Райх, Лоуэн)	Лечение Райх рассматривал как распускание мышечного панциря, состоящего из семи защитных сегментов в области глаз, рта, шеи, груди, диафрагмы, живота и таза. (Чакры)

2.     Первые социально-психологические теории.

Теории первого периода развития социальной психологии:

•              психология народов (середина 19 века, Германия; Лацарус, Штейнталь): главная сила истории – народ, выражающий себя в искусстве, религии, языках, мифох, обычаях, индивидуальное сознание – его продукт; «сверхиндивидуальная душа» подчиняется «сверхиндивидуальной целостности» – народу, нации; задача СΨ – изучение ψ-сущность духа народа, законы протекания духовной деятельности народа (теория основана на учении Гегеля о «народном духе», монадологии Лейбница и английском ассоцианизме)

•              психология масс (конец 19 века, Франция, Италия; Тард, Лебон, Сигеле): социальное поведение обусловлено подражанием и иррациональными моментами; всякое скопление людей – масса, утрачивающая способность к наблюдению; поведение человека в массе: обезличивание, преобладание чувств над интеллектом, утрата чувства личной ответственности; масса хаотична, и ей нужен вождь (элита)

•              теория инстинктов социального поведения (конец 19 века, МакДугал): причина соц. поведения, как и у животных – врожденные инстинкты; желания, стремление к цели – движущая сила интуитивного характера, объясняющая социальное поведение; все, что в сознании, зависит от бессознательного начала; внутреннее выражение инстинктов – эмоции (например, инстинкт борьбы=гнев, страх, инстинкт бегства=чувство самосохранения, инстинкт строительства=чувство созидания, инстинкт воспроизведения=ревность, женская робость); инстинкты – основа всех социальных институтов (семья, торговля, война)

Организационная психология как научная дисциплина и профессия.

Организационная психология является новой научной дисциплиной, которая относится к числу наиболее интенсивно развивающихся отраслей прикладной психологии. Она возникла в конце 60-х, начале 70-х годов XX века на стыке комплекса наук об управлении, социологии, экономики, политологии и ряда специальных психологических дисциплин, направленных на анализ профессиональной деятельности – психологии профессиональной деятельности, социальной психологии, психологии труда и эргономики.

Предметом организационной психологии является решение комплекса проблем, связанных с обеспечением эффективной деятельности людей в динамичной организационной среде и поддержанием психического здоровья и личностного благополучия трудоспособной части населения развитых стран.

Предметом исследования организационной психологии в России являются разнообразные психические феномены и поведение людей в организациях, а также факторы, их детерминирующие. К ним, прежде всего, относятся трудовая деятельность, личностно-ценностная сфера работников и их профессионально-важные качества, групповые процессы, мотивация, лидерство, организационная культура, разнообразные организационные переменные.

Психологи, получившие профессиональную подготовку по специальности «Организационная психология» работают в различных государственных и коммерческих структурах:

·          кадровых службах и отделах по работе с персоналом различных организаций;

·          консалтинговых фирмах и агентствах по подбору кадров;

·          службах занятости, центрах профессиональной ориентации и управления миграционными процессами;

·          ведомственных учреждениях по реализации программ социальной поддержки населения;

·          образовательных учреждениях, прежде всего, в центрах профессиональной подготовки и переподготовки кадров, и др.

Функции организационного психолога:
Функции организационного психолога практика можно разделить на три основные группы.

  1.  Работа с персоналом:

        а) Оценка персонала при найме на работу, в ходе отбора, при ротациях и новых назначениях;

        б) Консультирование в области профессиональной деятельности;

        в) Передача сотрудникам социально-психологических знаний;

        г) Адаптации работников на месте их работы.

        д) Работа с кадровым резервом.

2. Психологическое консультирование и психологическая помощь, которую оказывает психолог практик

        а) Работа в области организации деятельности компании:

        б) Аттестация должностей, с учетом психологических требований к той или иной должности, разработка должностных инструкций;

        в) Выявление недостатков в организации рабочих мест;

        г) Мониторинг удовлетворенности персонала, повышение эффективности сотрудников организации через систему стимулирования труда.

        д) Участие в маркетинговых исследованиях, формирование положительного имиджа организации.

   3. Организационное управление и социальное планирование, в которой принимает участие практический психолог:

        а) Психологическая поддержка коллектива при серьезных изменениях и реорганизациях;

        б) Формирование организационной культуры компании;

        в) Управление конфликтами, участи в их разрешении, создание благоприятного климата, препятствующего их возникновению;

        г) Осуществление наблюдения за социально-психологическим климатом в коллективе, его оздоровление;

        д) Культивирование групповой сплоченности в организации;

        е) Повышение лояльности у сотрудников к труду и самой компании, где они работают.